Supabetアプリ

Supabetアプリは、Supabetのスポーツブックとカジノ製品へのモバイルゲートウェイで、スロット、テーブルゲーム、ライブディーラー、インプレイベッティングにアクセスを提供します。以下にSupabetが提供するもの、ダウンロードと登録の方法、ゲームとスポーツブックの詳細、プロモーションとボーナスの条件、支払い、セキュリティ、サポートに関する完全なガイドを掲載します。

Supabetとは?

簡単な概要

Supabetは、スポーツブック、カジノゲーム、ライブディーラーのテーブルおよび関連サービスを組み合わせた国際的なオンラインゲームおよびスポーツベッティングプラットフォームです。このブランドは複数の市場で運営されており、レスポンシブサイトと専用のAndroid APKを通じてモバイルに優しい体験を提供することに重点を置いています。iOSの利用可能性は、各国のApp Storeのルールによります。

アプリの対象

Supabetアプリとモバイルサイトは、スポーツベッティングやカジノゲームへの便利なモバイルアクセスを希望するプレイヤー、スムーズな入金と出金（利用可能な方法による）、ライブカジノルーム、定期的なプロモーションを求めるプレイヤーに適しています。

Supabetアプリのダウンロードとインストール方法

サポートされているデバイス

Androidユーザーは、地域のSupabetサイトからAPKをダウンロードすることができます。iOSユーザーは、App Storeでの利用可能性を確認するか、モバイルウェブ版を使用してください。レスポンシブモバイルサイトは、インストールなしでほとんどの最新のスマートフォンやタブレットで機能します。

一般的なステップバイステップ

お住まいの国の公式Supabetウェブサイトにアクセスし、モバイルアプリまたはダウンロードページを開きます。
Androidの場合: APKをダウンロードし、必要に応じて不明なソースからのインストールを有効にし、その後インストールします。
iOSの場合: リンクがあればApp Storeのリンクに従うか、モバイルウェブ版を使用します。
ログインするか、新しいアカウントを登録してプレイを開始します。

フィッシングを避けるために常にドメインを確認し、地域のアプリストアポリシーに従ってください。

登録と確認

アカウントの作成

登録には通常、メールアドレス、パスワード、個人情報が必要です。アカウントを作成するには、最低年齢要件（通常18歳以上または地域の法定年齢）を満たしていることを確認してください。

確認 (KYC)

資金を引き出し、規制に準拠するために、Supabetはパスポートや国民ID、最近の公共料金の請求書や銀行の明細書など、本人確認および住所確認の書類を要求する場合があります。確認は、ユーザーとオペレーターの両方を保護し、登録時または初回の引き出し前に要求される場合があります。

ゲーム、スポーツブックとプロモーション

カジノ & ライブディーラー

Supabetのカジノセクションには、通常、モバイルおよびデスクトップ用に最適化された幅広いゲームタイプが含まれています。ビデオスロット、プログレッシブジャックポットタイトル、複数のテーブルゲームのバリエーション、そしてリアルディーラーによるライブカジノを期待してください。

ビデオスロット: クラシックおよびモダンなテーマ、多様なボラティリティ、フリースピンおよびゲーム内ボーナス。
プログレッシブジャックポット: プレイヤーの賭けによって増加するネットワーク接続またはサイト固有のジャックポット; 各ゲームの現在の金額と資格を確認してください。
テーブルゲーム: ルーレット、ブラックジャック、バカラ、およびビデオポーカーのバリエーションで、異なるルールやテーブル制限があります。
ライブカジノ: プロのディーラーによるストリーミングテーブル、チャット、統計、およびサポートされている場合の複数のカメラビュー。
スペシャリティゲーム: スクラッチカード、インスタントウィン、ケノ、およびその他のファストプレイオプション。

追加の注意: ゲームプロバイダーは地域によって異なります; 多くのRNGタイトルは、規制が許可する場合にデモモードを提供しています; 各ゲームは通常、理論的なRTPおよび透明性のためのプロバイダー情報を表示します。

スポーツブック

スポーツブックは、メインストリームおよびニッチなスポーツにおけるプリマッチおよびインプレイベッティングをサポートします。一般的に利用可能な機能には、深い市場カバレッジ、複数の賭けタイプ、ライブベッティングツールが含まれます。

市場の深さ: 地元の需要に応じたサッカー、バスケットボール、テニスおよびその他のスポーツ。
賭けタイプ: シングル、アキュムレーター、システムベッツ、ハンディキャップ（アジアハンディキャップを含む）、トータル、アウトライト、プロップ。
インプレイベッティング: 継続的に更新されているライブ市場での迅速なベット受理とダイナミックなオッズ。
キャッシュアウトおよび部分キャッシュアウト: サポートされている場合にベットを早期に決済するか、リターンを固定するオプション。
ストリーミングおよびライブデータ: 選択されたイベントにはライブストリーム、統計、イベントトラッカーが含まれる場合があります。
ベットビルダー: 同一イベントからの複数選択をカスタムマーケットに組み合わせることができます。

実用的なヒント: アキュムレーターを配置する前にオッズを比較し、リスクを管理するためにステーキング制限を設定し、イベントの開始時刻およびアカウントのタイムゾーン設定を確認してください。

プロモーション

Supabetは、新規および復帰プレイヤー向けにウェルカムパッケージ、フリースピン、キャッシュバック、リロード、トーナメント、ロイヤルティまたはVIP報酬を含むプロモーションを実施しています。以下は、典型的なプロモーションタイプと、いかなるオファーを請求する前に確認すべき重要な条項の拡張ガイドです。

プロモーションの種類

ウェルカムボーナス: 新規顧客向けの入金ボーナス、フリースピンまたは複合パッケージ; 地域に特有で資格規則の対象です。
フリースピン: 特定のスロットタイトルまたは対象ゲーム群に付与され、時には別途ベッティング規則が適用されることがあります。
リロードボーナス: 既存のプレイヤー向けの定期的な入金ボーナスで、異なるマッチ率と上限があります。
キャッシュバックオファー: 定められた期間内のネット損失の部分的返還、現金またはボーナス資金として提供されます。
トーナメントとリーダーボード: ポイント、売上高またはネット勝ちでトップパフォーマーに賞品を提供する競技。
ロイヤルティとVIP: 頻繁にプレイするプレイヤーに向けた、ポイント、キャッシュバック、迅速な引き出し、専用サポートなどの階層的な特典。

ボーナスと条件

ボーナスの条件 - 確認すべき重要ポイント

ボーナスには、勝利を引き出す方法やタイミングに影響を与える特定の条件が含まれています。オファーを受け入れる前に、以下の要素をよく確認してください。

ベッティング要件: 引き出し前にボーナス資金やボーナス勝利を何回賭ける必要があるかを示す倍率。例えば、$10のボーナスに対する30×のベッティング要件は、$300の対象賭けを必要とします。
対象ゲームと寄与率: ゲームタイプにより寄与率は異なります; スロットは通常100%寄与しますが、多くのテーブルゲームやライブディーラーのタイトルは少ないか、除外されます。
最大賭けルール: ボーナス資金が有効な間に許可される最大賭け金; このルールを破るとボーナスと関連する勝利が無効になります。
期限: ベッティング条件を満たすかボーナスを使用するための有効期間、通常は7日、14日、または30日。
最大引き出しまたは勝利上限: ボーナスからの資金引き出しの上限。
ボーナスコードと資格: 一部のプロモーションではコードやオプトインが必要で、特定の支払い方法や管轄が除外されることがあります。
入金要件: プロモーションの対象となるための最小入金額および除外される入金タイプ。
悪用と不正行為: ボーナスの悪用に対する規則、ペナルティにはボーナスが無効になること、資金の差し押さえ、アカウントの閉鎖が含まれます。

ボーナスを請求して使用する方法

プロモーションページで完全なプロモーションの条件と規約をお読みください。
登録またはログインし、必要な確認を完了します。
対象の支払い方法を使用して資格のある入金を行い、必要に応じてボーナスコードを入力します。
アカウントで賭けの進捗を監視し、対象ゲームおよび最大賭けルールに従ってください。
条件を満たしたら、プラットフォームの手順に従って引き出しリクエストを送信します。

計算の例

$20のボーナスを受け取る場合、20×のベッティング要件があり、スロットのみが100%寄与すると、必要なベッティングは$20 × 20 = $400です。資格のあるスロットで$10のスピンをプレイすると、残りの要件がトータルベット金額で減少します。

一般的な落とし穴

寄与率の低いゲームをプレイ中に完全なベッティング進捗を期待すること。最初に寄与率を確認してください。
ボーナスがアクティブな間に最大賭けルールを超えてベットを置くことは、ボーナス資金や勝利を失う可能性があります。
ボーナス資金は即座に引き出せると仮定すること; 大多数は引き出し前にベッティング完了を必要とします。

プロモーションや対象ゲームは国によって異なり、頻繁に変更されます。参加する前に、地域のプロモーションページと完全な条件を常に確認してください。

支払いと引き出し

方法

Supabet通常は国やユーザーの確認状況によって異なる範囲の支払いオプションをサポートしています。一般的な方法には銀行やデビット/クレジットカード、主要な電子財布、即時銀行振込サービス、およびプリペイドバウチャー、モバイル支払い、地域の支払いプロバイダーなどのローカル代替手段が含まれます。一部の地域では、VIP顧客やビジネスパートナー向けに追加のオプションが提供されている場合があります。

入金または出金を行う前に、地域のサイトで受け入れ可能な方法、サポートされる通貨、および制限の正確なリストを確認してください。一部の支払いタイプはプロモーションから除外される場合や異なる処理ルールが適用される場合がありますのでご注意ください。

手数料、通貨、変換

手数料は選択した支払いプロバイダーおよびユーザーの銀行やウォレットに依存します。Supabetが入金手数料を請求しない場合がありますが、第三者プロバイダーや中間銀行が手数料を適用する場合があります。アカウントの通貨と異なる通貨で入金する場合は、変換手数料や為替レートが適用される場合があります。可能な手数料や通貨の取り扱いについては、支払いプロバイダーの条件や地域のSupabetヘルプページを確認してください。

処理時間とステータス段階

入金取引は通常、カード、電子財布、および多くのローカル方法に対して即時またはほぼ即時です。銀行振込や一部の確認に依存する方法はより長くかかる場合があります。引き出しは通常、ユーザーのリクエスト、内部レビュー、および支払いプロバイダーの処理の3段階に従います。内部レビューには確認チェックや不正検出スクリーニングが含まれ、支払いプロバイダーが転送を開始する前に時間がかかる場合があります。

一般的な時間枠は、承認後のいくつかの電子財布の場合は数時間から、銀行振込の場合は数営業日までさまざまです。処理時間は、KYCチェックの完了やリクエストがされた日の時間にも依存します。

制限および保留ルール

取引制限は、取引ごと、日ごと、またはカレンダーの月ごとに適用され、それぞれの支払い方法やアカウントの確認レベルによって異なる場合があります。上位またはVIPアカウントは通常、制限が増加します。引き出しには保留期間、最大引き出し上限、大きな金額の場合の段階的なリリースが適用される可能性があります。地域のアカウントページで制限と保留ポリシーを常に確認してください。

支払いに関するセキュリティと紛争処理

支払いは安全な支払いプロバイダーを通じて処理され、マネーロンダリング防止手続きを遵守しています。取引が失敗した場合や、エラーや不正を疑う場合は、取引ID、タイムスタンプ、スクリーンショットを持ってカスタマーサポートに直ちに連絡してください。調査を迅速化するために、コミュニケーションと支払いの証拠を保持してください。問題が解決しない場合は、サイトに記載されている地域の規制当局が苦情および紛争解決手続きを提供しています。

セキュリティとライセンス

データ保護とアカウントセキュリティ

Supabetは、転送中のデータの暗号化や、機密情報の安全な保管方法など、業界標準の技術的保護を使用しています。支払いカードの処理は認証された支払いゲートウェイを通じて行われており、関連するセキュリティ基準に従っています。ユーザーは、アカウントの侵害リスクを低減するために、強力なパスワード、二要素認証、ユニークなメールアクセスなどの利用可能なアカウントレベルの保護を有効にする必要があります。

オペレーターは、アカウントの不審な行動を監視し、セッションコントロールを施行し、資金や個人データを保護するために、調査中はアカウントを一時的に制限する場合があります。

プライバシーとコンプライアンス

個人データは、それぞれの管轄地域における適用されるプライバシーおよびデータ保護規則に従って処理されます。データ保持、アクセス、および削除オプションは、地元の法律に従います。個人データに懸念があるユーザーは、地域のサイトに掲載されているプライバシーポリシーを参照するか、データの取り扱いや主体アクセス要求に関する明確な情報を得るためにサポートにお問い合わせください。

ライセンス、規制および監査

Supabetは、サービスを提供することが認可されている市場の法的および規制上の枠組みに従って運営しています。ライセンスの詳細、発行する規制当局、および監査または認証レポートは、地域のサイトのフッターまたは「会社概要」ページに掲載されています。ライセンスを持つオペレーターは、公正なプレイ、財務の誠実性、マネーロンダリング防止および責任あるゲームに関するルールを遵守する必要があります。RNGやゲームプロバイダーに対する独立した監査が実施されるか、認められたテストラボによって文書化される場合があります。

ライセンスを確認し、懸念を報告する方法

ライセンスを確認するには、地域のサイトでライセンス番号と規制当局の連絡先情報を確認してください。違法行為、不公平な扱い、または規制違反を疑う場合は、関連するアカウントと取引の詳細を集め、地域のサイトの苦情手続きに従ってください。問題がオペレーターによって解決されない場合は、そのライセンスに関連する規制当局に苦情をエスカレーションしてください。

顧客サポート

連絡先チャネルと提供時間

顧客サポートは、通常ウェブサイトやアプリのライブチャット、メール、時には電話を通じて利用できます。提供時間や言語サポートは地域によって異なり、ライブチャットは通常、日常的な問題に対して最も迅速な応答を提供し、メールは詳細な問い合わせや公式な連絡に適しています。

応答時間と優先順位付け

アカウントに関する質問やプロモーションの確認といった一般的な問い合わせには、ライブチャットで数分から数時間以内に応答され、メールでは1営業日以内に応答されることが多いです。支払い、KYC、またはセキュリティの調査を含む複雑な問題には、検証や第三者処理のためにより長い時間が必要になる場合があります。VIP顧客には、専用または迅速なサポートチャンネルへのアクセスがある場合があります。

サポートに連絡する際に準備すべきこと

迅速な解決のために、アカウント識別子、アカウントに関連付けられたメールアドレス、および関連する取引の詳細を準備してください。支払いの問題を報告する際には、取引ID、タイムスタンプ、支払い方法、スクリーンショット、支払いプロバイダーからの確認メールを含めます。本人確認のためには、要求された書類の明確なコピーとKYCの指示で求められた追加情報を提供してください。

エスカレーションと紛争処理のプロセス

問題が満足のいく形で解決されない場合は、参照番号とエスカレーションの次のステップを求めてください。オペレーターの正式な苦情手続きに従い、すべての通信を保持してください。苦情が未解決のままの場合、サイトに掲載されている情報を使用して、地域のライセンスに関連する規制当局に連絡してください。

責任あるゲーム

Supabetは、安全なプレイを促進し、ギャンブル関連の危害を減少させるために設計されたツールとポリシーを提供しています。利用可能なコントロールには、入金制限、損失制限、賭け制限、セッション時間制限、現実チェック、およびクーリングオフ期間を設定するか、定義された期間または永続的に自己除外する機能が含まれる場合があります。ツールの利用可能性は地域によって異なり、アカウント設定を通じてまたはサポートに連絡することで適用されます。

プレイヤーは、自分の予算に合った制限を設定し、定期的にプレイを監視することが推奨されます。あなたや知人が問題ギャンブルの兆候を示す場合は、サイトの自己除外およびサポートオプションを直ちに使用し、国内外の支援団体から助けを受けてください。支援団体やホットラインは国によって異なります; 地域のサイトの責任あるゲームまたはサポートセクションで推奨リソースのリストを探してください。

オペレーターは、未成年者のギャンブルを防止するための年齢確認と本人確認を実施し、問題行動を検出し対処するための措置を適用し、必要に応じて専門サービスに紹介します。